Krämer IT Solutions GmbH - Notice history

System Under Maintenance

Under maintenance

Internet Anbindung - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hardware-Infrastruktur - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

DNS (Domain Name System) Server - Under maintenance

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.97%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024
Under maintenance

virtueller Arbeitsplatz - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.95%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hosted Exchange - Under maintenance

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hosted Mailarchiv - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Emailsysteme - Under maintenance

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.78%Apr · 99.82%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hosted DMS - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.93%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Saarstorage - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 99.85%Mar · 100.0%Apr · 99.59%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Webserver - Under maintenance

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.97%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Mobile Device Management - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 99.91%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

SFirm Cloud - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Zentrale Verwaltungsdienste - Operational

Operational

Internet Anbindung - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hardware-Infrastruktur - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024
Under maintenance

virtueller Arbeitsplatz - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 99.94%Apr · 99.97%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hosted Exchange - Under maintenance

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Hosted Mailarchiv - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 100.0%Mar · 100.0%Apr · 100.0%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

VOIS Plattform - Operational

100% - uptime
Feb 2024 · 99.73%Mar · 99.79%Apr · 99.89%

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Feb 2024
Mar 2024
Apr 2024

Zentrale Verwaltungsdienste - Operational

100% - uptime

Telefonanlage - Operational

Notice history

Apr 2024

Weekly maintenance - municipal VOIS platform
  • Completed
    April 26, 2024 at 5:00 PM
    Completed
    April 26, 2024 at 5:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    April 26, 2024 at 12:00 PM
    In progress
    April 26, 2024 at 12:00 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    April 26, 2024 at 12:00 PM
    Planned
    April 26, 2024 at 12:00 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer VOIS Plattform weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Software Updates des Herstellers zur Fehlerbehebungen und Implementierung neue Funktionen.

    Bitte beachten Sie die Liste der Änderungen des Herstellers HSH.

    Standort: VSE.Net & KUES | kommunal

    Die Wartungsarbeiten starten bereits um 14:00 Uhr.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • VOIS steht in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung.

Deployment - municipal - "VOIS platform" affected.
  • Resolved
    Resolved

    The technical problem has been resolved and VOIS is again fully available.

  • Investigating
    Investigating

    The VOIS platform is currently not available or only available to a limited extent.
    Troubleshooting is already underway and a solution is being worked on at full speed.

    Location: VSE.Net & KUES | municipal

    Status updates will be posted as they become available.

Monatliche Wartungsarbeiten - gewerblich Rechenzentrum
  • Completed
    April 18, 2024 at 9:00 PM
    Completed
    April 18, 2024 at 9:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    April 18, 2024 at 12:00 PM
    In progress
    April 18, 2024 at 12:00 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    April 18, 2024 at 12:00 PM
    Planned
    April 18, 2024 at 12:00 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer Systeme weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Standort: VSE.Net & KUES | gewerblich

    Die Wartungsarbeiten starten bereits um 14:00 Uhr mit unkritischen Services.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • Es ist keine Einschränkung für Sie als Endkunden zu erwarten.

    Ab 18:00 Uhr weiten wir die Arbeiten auf Hardware-Infrastruktur Services und andere zentrale Komponenten aus.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • Zugriff auf Datenbestände eingeschränkt möglich

    • Es kann zu kurzen Unterbrechungen der Verbindung kommen.

Provision - municipal - "virtual workplace" impaired.
  • Resolved
    Resolved

    The technical problems have been resolved and all systems are available again.

  • Investigating
    Investigating

    Due to an error in the backend of the commercial data center, there may be isolated connection interruptions or delayed responses from some services.

    Location: KUES | municipal



    We are already working intensively on the problem, further information will follow shortly.

Provision - municipal - "VOIS platform" impaired.
  • Resolved
    Resolved

    The technical problem has been resolved and VOIS is again fully available.

  • Investigating
    Investigating

    The VOIS platform is currently not available or only available to a limited extent.

    Troubleshooting is already underway and we are working hard on a solution.

    Location: VSE.Net & KUES | municipal

    Status updates will be published as soon as available.

Mar 2024

Weekly maintenance - municipal VOIS platform
  • Completed
    March 29, 2024 at 6:00 PM
    Completed
    March 29, 2024 at 6:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    March 29, 2024 at 1:00 PM
    In progress
    March 29, 2024 at 1:00 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    March 29, 2024 at 1:00 PM
    Planned
    March 29, 2024 at 1:00 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer VOIS Plattform weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Software Updates des Herstellers zur Fehlerbehebungen und Implementierung neue Funktionen.

    Bitte beachten Sie die Liste der Änderungen des Herstellers HSH.

    Standort: VSE.Net & KUES | kommunal

    Die Wartungsarbeiten starten bereits um 14:00 Uhr.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • VOIS steht in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung.

Provision of data center at the -InfoServe - location impaired!
  • Resolved
    Resolved

    All systems are available again without restrictions.

  • Update
    Update

    There are currently delays in mail delivery due to the outage.

    The corresponding services process the emails and are monitored in parallel.

  • Monitoring
    Monitoring

    We were able to get our servers and services back up and running. We are currently in the final stages of checking and correcting any after-effects.

    - The disruption caused a delay in email delivery.

  • Investigating
    Investigating

    There are currently connection problems with services from the location - InfoServe -

    We are already working hard to find the cause.

Deployment - "Hosted DMS" impacted.
  • Resolved
    Resolved

    We were able to fix the problem and the service is available again.

  • Investigating
    Investigating

    The “Hosted DMS” are currently not available or only available to a limited extent.

    Troubleshooting is already underway and we are working hard on a solution.

    Status updates will be posted when available.

Weekly maintenance - municipal VOIS platform
  • Completed
    March 22, 2024 at 6:00 PM
    Completed
    March 22, 2024 at 6:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    March 22, 2024 at 1:00 PM
    In progress
    March 22, 2024 at 1:00 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    March 22, 2024 at 1:00 PM
    Planned
    March 22, 2024 at 1:00 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer VOIS Plattform weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Software Updates des Herstellers zur Fehlerbehebungen und Implementierung neue Funktionen.

    Bitte beachten Sie die Liste der Änderungen des Herstellers HSH.

    Standort: VSE.Net & KUES | kommunal

    Die Wartungsarbeiten starten bereits um 14:00 Uhr.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • VOIS steht in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung.

Mail server service temporary not available
  • Resolved
    Resolved

    The technical problems have been resolved.

    The mail servers are available again without restrictions.

  • Monitoring
    Monitoring

    We were able to identify the cause and temporarily fix it.

    Unfortunately, we had to temporarily deactivate the white and blacklist function.

  • Investigating
    Investigating

    Due to a problem, our central incoming mail servers are currently not responding reliably.

    We are already working on the problem, more information will follow soon.

Feb 2024

Wartungsarbeiten - KÜS Rechenzentrum
  • Completed
    February 25, 2024 at 5:00 PM
    Completed
    February 25, 2024 at 5:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    February 25, 2024 at 7:00 AM
    In progress
    February 25, 2024 at 7:00 AM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    February 25, 2024 at 7:00 AM
    Planned
    February 25, 2024 at 7:00 AM

    Am Sonntag, dem 25.02.2024 finden bei unserem Dienstleister „KÜS DATA GMBH“ von 08:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr Wartungsarbeiten an Netzwerkkomponenten statt.

    Es kann daher im Lauf der Wartung zu kurzfristigen Unterbrechungen unserer Services am Standort kommen.

Weekly maintenance - municipal VOIS platform
  • Completed
    February 23, 2024 at 6:00 PM
    Completed
    February 23, 2024 at 6:00 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    February 23, 2024 at 1:00 PM
    In progress
    February 23, 2024 at 1:00 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    February 23, 2024 at 1:00 PM
    Planned
    February 23, 2024 at 1:00 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer VOIS Plattform weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Software Updates des Herstellers zur Fehlerbehebungen und Implementierung neue Funktionen.

    Bitte beachten Sie die Liste der Änderungen des Herstellers HSH.

    Standort: VSE.Net & KUES | kommunal

    Die Wartungsarbeiten starten bereits um 14:00 Uhr.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • VOIS steht in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung.

Wartungsarbeiten - gewerblich Rechenzentrum
  • Completed
    February 21, 2024 at 5:30 PM
    Completed
    February 21, 2024 at 5:30 PM
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In progress
    February 21, 2024 at 3:30 PM
    In progress
    February 21, 2024 at 3:30 PM
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Planned
    February 21, 2024 at 3:30 PM
    Planned
    February 21, 2024 at 3:30 PM

    Um die Leistung und Stabilität unserer Systeme weiter zu verbessern, führen wir Wartungsarbeiten durch.

    Standort: VSE.Net | gewerblich

    Die Wartungsarbeiten starten um 16:30 Uhr.

    Zu erwartende Einschränkungen:

    • Es ist keine Einschränkung für Sie als Endkunden zu erwarten.

Deployment - municipal - "VOIS platform" affected.
  • Resolved
    Resolved

    The service is available again.

  • Investigating
    Investigating

    The VOIS platform is currently not available or only available to a limited extent.
    Troubleshooting is already underway and a solution is being worked on at full speed.

    Location: VSE.Net & KUES | municipal

    Status updates will be posted as they become available.

Deployment - municipal - "VOIS platform" affected.
  • Resolved
    Resolved

    The VOIS platform is available again - including the “Quick Search” function.

    The disruption was triggered by an error in the provision of the elastic search cluster, which also partially affected other functions and registration on the VOIS platform.

    Together with the software manufacturer HSH and Herrmann und Kleindienst we are checking

    Follow up and protocols and configuration to avoid such disruptions in the future.

  • Monitoring
    Monitoring

    We were able to resolve the cause of the problem and are testing all functions of the service.

  • Investigating
    Investigating

    The VOIS platform is currently not available or only available to a limited extent.
    Troubleshooting is already underway and a solution is being worked on at full speed.

    Location: VSE.Net & KUES | municipal

    Status updates will be posted as they become available.

Feb 2024 to Apr 2024

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