Krämer IT Cloud Services GmbH - Bereitstellung - kommunal - "VOIS Plattform" beeinträchtigt. – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Bereitstellung - kommunal - "VOIS Plattform" beeinträchtigt.

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor mehr als 2 JahrenDauerte 1 Stunde 20 Minuten

Betroffen

kommunales Rechenzentrum - Hosted Produkte

Schwerer Ausfall aus 10:30 AM zu 11:50 AM

VOIS Plattform

Schwerer Ausfall aus 10:30 AM zu 11:50 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Die VOIS Plattform steht wieder zur Verfügung - inkl. der Funktion „Schnellsuche.

    Auslöser der Störung war ein Fehler in der Bereitstellung des elastic search Clusters, der sich auch teilweise auf andere Funktionen und die Anmeldung an der VOIS Plattform ausgewirkt hat.

    Zusammen mit dem Software Hersteller HSH und Herrmann und Kleindienst prüfen wir im

    Nachgang die und Protokolle und Konfiguration, um derartige Störungen zukünftig zu vermeiden.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Wir konnten die Ursache für das Problem beheben und testen alle Funktionen des Services.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Die VOIS Plattform ist aktuell nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.

    Die Fehlersuche läuft bereits und es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.

    Standort: VSE.Net & KUES | kommunal

    Status Updates werden, sobald verfügbar veröffentlicht.